Доставките се извършват чрез куриерска фирма до посочен от вас адрес или до избран от вас офис на куриерската фирма.
Често задавани въпроси
Как да поръчам?
Може да поръчате:
- през електронния ни магазин: https://lapichki.bg/
- на лично съобщение във Фейсбук: https://www.facebook.com/ZooLapichki/
- на телефон
След като постъпи поръчка, потребителят получава потвърждение по имейл.
Как да платя?
Наложен платеж – Дължимата сума се заплаща при получаване на поръчката.
Доставките се извършват от фирмите ЕКОНТ и СПИДИ на избран от вас адрес или до поискване в офисите им.
Срокът на доставката е до 3 работни дни.
Каква е цената на доставката?
Ценова листа за доставки –
От 0.10 кг – 3.00 кг – 5.90 лв.
От 3.01 кг – 6.00 кг – 7.90 лв.
От 6.01 кг – 15.00 кг – 12.90 лв
От 15.00 + кг – 25 лв.
Какъв е срокът за доставка?
Доставката се извършва в рамките на 2-3 работни дни.
Къде може да бъде доставена пратката?
Ако не съм на посочения от мен адрес в деня на доставката, кога куриерите ще ме потърсят отново?
Второто посещение се прави според графика на куриера на следващия работен ден.
Възможна ли е доставка в събота и/или неделя?
Не, доставки се правят само в работни дни.
Възможен ли е преглед преди заплащане на пратката?
Да, можете да направите преглед.
Мога ли да променя адреса за доставка?
Да, свържете се с нас, за да уточните новият адрес за доставка. Доставката на нов адрес е за сметка на клиента, ако вече продукта е изпратен на стария адрес.
Мога ли да променя или откажа поръчката си?
Да, промяна или отказ на поръчката е възможна, само ако е със статус обработване и все още не е изпратена към получателя.
Поръчката ми се бави. Какво да направя?
В случай че пратката ви не пристигне в определения срок, не се колебайте да се свържете с куриерската фирма и кажете номера на пратката си, за да я проследят.
Ако не знаете номера на пратката си, моля, свържете се с нас.
